Informativa GDPR

Conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati

Biome Riparazioni si impegna a rispettare il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

1. Identità e dati di contatto del titolare

Titolare del trattamento:
Biome Riparazioni
Via Roma 45, 20121 Milano, Italia
Email: [email protected]

2. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità, sulla base delle seguenti basi giuridiche:

a) Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR)

• Gestione delle richieste di assistenza
• Fornitura dei servizi di riparazione
• Fatturazione e amministrazione

b) Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

• Invio di comunicazioni commerciali
• Newsletter e aggiornamenti

c) Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)

• Adempimenti fiscali e contabili
• Conservazione documentazione obbligatoria

d) Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)

• Sicurezza informatica
• Prevenzione frodi
• Miglioramento dei servizi

3. Categorie di dati personali trattati

• Dati identificativi: nome, cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, cookie, log del sito

4. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Personale interno autorizzato al trattamento
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione)
• Consulenti e professionisti (commercialisti, avvocati)
• Autorità pubbliche, su richiesta e nei limiti di legge

5. Trasferimento dati extra UE

I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora ciò fosse necessario, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

6. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali e contabili)
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso
• Dati di navigazione: 12 mesi

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

Art. 15 - Diritto di accesso

Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati.

Art. 16 - Diritto di rettifica

Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Art. 17 - Diritto alla cancellazione

Ottenere la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo.

Art. 18 - Diritto di limitazione

Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrano determinate condizioni.

Art. 20 - Diritto alla portabilità

Ricevere i dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Art. 21 - Diritto di opposizione

Opporsi al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse.

Art. 7.3 - Diritto di revoca

Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la licieità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

8. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare del trattamento all'indirizzo email: [email protected]

Il Titolare risponderà alla richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

9. Diritto di proporre reclamo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: [email protected]
Web: www.garanteprivacy.it

10. Processo decisionale automatizzato

Il Titolare non utilizza processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tra cui:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso e autenticazione
• Backup periodici dei dati
• Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza

12. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere modificata nel tempo. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.